1、支持对网页访客主动发起对话
在聊天面板已结束对话或历史对话中支持一键发起对话邀请。
2、微信来源对话增加访客行为日志
用于记录访客进入对话前点击了哪些菜单按钮，在对话窗口右侧显示
3、不同SDK支持查询不同的机器人题库
4、通话历史增加呼叫详情
可在通话历史明细列表点击通话id查看通话详细信息。
5、业务错过记录支持一键发起对话
6、IM监控权限功能细化
7、其他
工单列表加入提交来源字段，可在工单查看分类设置
新增工单自定义字段，对应所有角色该字段权限默认为可见、可编辑。
API支持通过手机号或邮箱查询对应账号创建工单数据
修复电话呼入在客服挂机的情况下未记录对应客服的问题
修复工单自定义字段权限设置为不可见，但在新建工单时仍然有该字段的问题
修复并发引起的用户重复创建问题
逸创产品团队
2018年04月18日