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删除的工单能够恢复吗?

如题。。。。

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赵挺 • 1年前

谁能删除工单,怎么防止坐席乱删工单

2 个讨论

  • 客服-小叶 • 发表于 2016年05月04日 晚上 7:09

    可以设置权限  设置某个权限的客服不能删除工单

    同时也可以在设置里的客服设置里全局设置客服不能删除工单

  • 风途可汗 • 发表于 2016年07月15日 下午 2:47

    不知道啊,求种子

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扈添禄 • 2年前

您好,非常抱歉删除的工单是无法恢复的。所以建议您在进行工单处理时谨慎为上。

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