1、高级SLA升级
1.1高级sla服务目标支持自定义计时规则。
1.2高级SLA统计支持查看违例详情
2、扩展支持小程序接入
3、IM触发器支持按优先级分配
4、用户批量编辑支持指定受理客服
若该用户已有受理客服，则会更改受理客服
5、条件设置中支持无限下拉级联选项
包括工单触发器和自动化任务
6、支持导入工单数据
逸创产品团队
2017年10月17日
逸心为您服务好每个客户
逸创云客服 产品更新文档 V6.0.5
• 发表于：2017年11月13日 18:56:55 • 更新于：2017年11月13日 19:02:11