帮助中心

1、机器人题库支持批量编辑

支持批量删除、启用，可批量指定分组、添加题库标签。

2、内部知识库文档支持导出

3、IM统计新增转接量统计

客服工作量统计加入转入量、转出量的统计数据

4、IM快捷回复支持拖动排序

按住鼠标左键拖动即可排序

5、微信机器人支持按题库分类检索

这样不同的微信公众号就可以指定不同的题库分区进行检索。

6、IM质检支持显示评价内容

逸创产品团队

2017年12月25日

逸心为您服务好每个客户