1、电话&IM面板优化
电话、IM面板全屏展示。详细更新内容请查看http://blog.kf5.com/updated-2018/


2、新增关联工单功能
工单与工单之间可以建立联系,并可链接到对应关联工单。

3、SLA统计优化
新增按客服、按SLA规则统计违例情况

4、电话质检加入按质检时间筛选

逸创产品团队
2018年01月08日
逸心为您服务好每个客户
• 发表于:2018年01月08日 17:33:00 • 更新于:2018年01月22日 18:54:26
电话、IM面板全屏展示。详细更新内容请查看http://blog.kf5.com/updated-2018/


工单与工单之间可以建立联系,并可链接到对应关联工单。

新增按客服、按SLA规则统计违例情况


逸创产品团队
2018年01月08日
逸心为您服务好每个客户