帮助中心

1、编辑工单是对工单字段信息进行修改编辑，在工单详情页面点击“编辑工单”按钮进入编辑页面，修改完对应信息后点击“确认提交”按钮则工单信息编辑完成。

2、处理工单是对工单进行回复处理，在工单详情页面点击“处理工单”按钮进入编辑页面，填写完对应信息后点击“确认提交”按钮则工单信息处理即完成。