帮助中心

1、设置问题分配问题，需根据不同渠道单独设置问题

网页客服组件、微信客服、微信小程序、APP中都有问题分配设置选项，可根据实际需要进入相应页面设置分配的问题。

2、在IM触发器中设置分配客服

添加IM触发器，选择条件中的"问题分配"再选择对应的问题名称，设置分配客服，最后提交保存，问题分配设置完成。