电话通过来路地区进行分配

赵旭发表于:2016年10月24日 早上 10:29:58更新于:2018年11月23日 早上 00:18:22

越来越多的用户,希望可以通过来电号码分配至对应地区的客服进行接待,这样可以保证沟通起来更加顺畅。现在,逸创云平台可以支持这个功能了。

首先我们先要去配置地理组合,在设置>电话呼叫中心>地理组合 中进行勾选设置。

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然后在【电话适配器】中,去执行哪些地区由哪个客服组或哪个客服来进行接听。

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