为了更有效的管理您的帮助文档知识库的动向，逸创云客服升级了以前的帮助文档统计功能，能更细致的统计和分析帮助文档区里的日常操作情况，一目了然。
您可以在 数据统计 > 帮助文档知识库 处查看统计图；系统目前提供了四种方面的统计：
- 帮助文档发布量统计
- 帮助文档投票量统计
- 帮助文档查看量统计
- 帮助文档回复量统计
上面四种帮助文档的统计，都可以直接点击帮助文档的数字按钮，来查看最近一个月每天的统计数据，进行细致分析和查看。
在统计图下面部分，可以查看最近一个月创建的文档、最近查看的文档、最近回复的文档和最近投票的文档列表，列表内的主题是按照数量从高到低排列的。
每个统计图由横坐标的日期和纵坐标的项目个数组成的线状统计图。