云客服 服务工单系统 更新文档 V4.6.1

小逸发表于:2014年09月02日 18:39:55

更新说明:
本次更新是一次产品是继上次产品大更新后的一次快速BUG修复更新。


更新级别:
低级

更新至版本:
V4.6.1

更新时间:
2014年9月2日

更新详细说明:


- 修复工单编辑器输入文字后立即换行的BUG

- 修复新建工单输入匿名邮箱后提交提示错误BUG

- 增加系统WEBAPP应用出错页面及提醒

- 增加平台快捷键操作功能

- 修改了工单提醒和工单字段页面的小部分样式


这里要说明一下这次更新的新功能:  快捷键操作功能

客服或管理员可以直接点击快捷键来切换页面和更新工单了,更方便。

将菜单转到右上角用户,下拉菜单里的: 快捷键指引


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点击后可以弹出快捷键操作介绍,如图:


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