逸创云客服 产品更新文档 V5.0.0

小逸发表于:2015年06月13日 12:43:31更新于:2015年08月23日 14:16:18

更新说明:
这次是对产品后端进行架构级别和前端的全局优化,增加了新功能,增强了体验。


更新级别:
构架级

更新至版本:
V5.0.0

更新时间:
2015年6月12日

更新详细说明:


- 增加外部提醒目标 WEBHOOK功能 (封测阶段,将于若干天后正式放出)

- 对PC端后台的前端代码进行了全局重写,优化了页面切换、数据保持、切换延时、代码冗余问题。升级了EMBERJS前端框架,丢弃了前端代码中繁多无意义的script标签,让浏览器加载速度更快。对代码进行了规范和优化。

- 对后台界面进行了全新设计和重构,后台采用纯HTML5+CSS3编写,去除多余JS代码,提升操作性能;不再支持IE9以下浏览器,对老版本内核的CHROME浏览器可能兼容不佳,后续会对之紧急优化。

- 对底层服务端代码进行了优化和整改

- 升级了底层构架的版本

- 将用户信息编辑的方式从以前的编辑提交的方式变成每个字段分开编辑,点击编辑,鼠标移开自动保存,提升客服录入用户信息效率。


- 更新了客服IOS APP  (苹果商店核审中)

- 更新了客服安卓 APP  (应用商店核审中)


注: 如果访问和操作后台有问题,请及时通过右下角:【在线支持】 向我们反馈或留言,我们会立即反应解决。如果界面显示有问题,请清空浏览器缓存然后ctrl+F5刷新,如果还是有问题,请使用最新的CHROME浏览器访问使用。对于老版本的WEB-KIT内核浏览器会出现界面显示的细小错误,请升级至最新浏览器使用,谢谢配合。






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