更新说明：
本次更新增加了若干功能，优化了部分体验，修复了若干BUG
更新级别：
高级
更新至版本：
V5.1.4
更新时间：
2015年09月12日
更新详细说明：
-新增用户自定义列功能，可在用户/组页面列表右上角勾选想要显示的列字段，包括系统默认字段和用户自定义字段。
-优化全局搜索功能，将全局搜索功能放置顶部，用户可以在任何页面进行搜索。
-Kchat中新增交谈历史中记录用户信息功能、封禁用户功能，交谈统计中新增客服详情统计，修改在线访客统计为正在交谈统计。
-电话语音渠道中通话活动新增坐席状态统计，计费信息中新增呼出/呼入状态、来自地区和下载录音功能。
-用户信息界面新增“创建工单”按钮，点击后可以当前用户名义创建工单。