云客服 服务工单系统 更新文档 V4.7.7

小逸发表于:2015年01月22日 12:02:02更新于:2015年02月18日 14:14:25

更新说明:
这次是对产品进行了一系列的长线的优化和更新,同时上线了若干功能。


更新级别:
高级

更新至版本:
V4.7.7

更新时间:
2015年1月22日

更新详细说明:


- 上线RESTFUL API,同时上线了新版开发者平台,请访问 : http://developer.kf5.com 

- 上线IOS V1.3版手机APP应用 (还在等待苹果核审中,预计3-4天能核审上架)

- 增加邮件支持渠道DKIM和SPF签名记录的功能,提高邮件发送成功率

- 全面更新后台操作界面风格,优化界面细节,提升操作体验 (如果显示有问题请清空浏览器缓存,刷新一次就妥妥的啦)

- 修正PLACEHOLDER里某标签关于对普通用户显示不合理的问题

- 修复前台模板自定义页面的问题

- 去除商业规则中,工单来源关于 文档转化一项,目前此项已无用

- 增加商业规则中,工单回复为私密或公开的条件选项,以方便排除出内部回复的操作。

- 修复部分页面显示出错的问题

- 修复工单动态提醒列表关于工单ID调用出错的问题

- 修复给普通用户显示的自定义字段的一个小问题

- 修复360CHROME测试版浏览器关于IFRAME内链接处理方式出错的临时修复

- 将所有弹出层都采用统一的方式显示



下版开发进行中:

- 电话支持渠道

- 继续增加RESTFUL API

- 提醒目标 WEBHOOK

- 微信客服第三方应用接口



20秒免费开通服务,拥有和逸创云客服官方一样的帮助中心+讨论社区+全渠道客服平台

免费注册服务

在线客服 电话咨询 免费开通 返回顶部