帮助中心

【视频】场景范例4：新建立的工单在1小时之内没有分配客服受理发送提醒

樊宇星 • 发表于 2019年09月04日 14:05 • 更新于 6年前 • 0 回复

【视频】场景范例3：等待回复状态的工单24小时后自动设置为已解决

樊宇星 • 发表于 2019年09月04日 12:23 • 更新于 6年前 • 0 回复

【视频】批量导入工单

产品顾问-小谢 • 发表于 2019年08月26日 18:14 • 更新于 6年前 • 0 回复

【视频】工单预设回应的用法及设置

产品顾问-小谢 • 发表于 2019年08月26日 18:13 • 更新于 6年前 • 0 回复

【视频】工单触发器的总介绍

产品顾问-小谢 • 发表于 2019年08月26日 18:13 • 更新于 6年前 • 0 回复

【视频】工单自定义字段

产品顾问-小谢 • 发表于 2019年08月26日 18:12 • 更新于 6年前 • 0 回复

【视频】工单自动化任务总介绍

产品顾问-小谢 • 发表于 2019年08月26日 18:12 • 更新于 6年前 • 0 回复

【视频】工单的处理和编辑

产品顾问-小谢 • 发表于 2019年08月26日 18:11 • 更新于 6年前 • 0 回复

【视频】工单查看分类的设置及效果

产品顾问-小谢 • 发表于 2019年08月26日 18:11 • 更新于 6年前 • 0 回复

【视频】场景范例2：有新工单分配到客服组时提醒组里的所有客服

产品顾问-小谢 • 发表于 2019年08月26日 18:10 • 更新于 6年前 • 0 回复

【视频】场景范例1：多级客服组按顺序流转处理触发器配置

产品顾问-小谢 • 发表于 2019年08月26日 18:08 • 更新于 6年前 • 0 回复

【视频】创建工单

产品顾问-小谢 • 发表于 2019年08月26日 18:02 • 更新于 6年前 • 0 回复