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触发器任务配置使用技巧总结
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多级客服组按顺序流转处理触发器配置
更新于 9年前 • 2 回复
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当客服被分配或转派到工单接收提醒
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某客服组转派工单到另一客服组提醒新组里的客服
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客服组里有新工单提醒客服组里所有客服
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为客户提出的请求自动分配客服组
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