更新说明：
本次更新将产品更新至V4.1版本，增加了若干大功能块，进行了一些地方显示的自定义设置，进行了一些BUG修复，完善了部分功能体验。
更新级别：
高级
更新至版本：
V4.1
更新时间：
2013年12月10日
更新详细说明：
- 在套餐价格不变的基础上，增加付费套餐SSL加密传输功能，大大增强产品使用安全性。已经付费的套餐客户SSL加密传输是默认开启的，可以在系统>安全设置 里设置SSL的开关。
- 增加用户自定义字段功能，现在管理员可以为所有用户设置自定义字段，设置的自定义字段将显示在用户的个人信息页面。自定义字段仅可以显示给客服和管理员角色，普通用户无法看见。
- 增加用户信息卡提示功能，在后台的文档知识库的文章里和用户管理列表处，将鼠标移上用户头像，会显示用户的详细信息卡，便于即时查看用户信息。
- 增加普通用户端，查看工单列表的显示字段自定义设置，可以在 系统>用户设置 里设置需要显示的工单字段，最多显示8个
- 修正不同客服权限在查看支持渠道处报错的BUG
- 对界面进行了一些样式修改