IVR WEBHOOK 可以实现诸如电话自助查询订单、快递单、转人工前验证客户身份等自定义开发扩展功能场景，实现客户的自助服务或验证服务等，中大型企业可以灵活应用。使用该功能要求您的公司及团队具备一定的开发能力。
开通IVR WEBHOOK
该功能默认是关闭的，如果要开启每个月收取200元TTS费用，您可以联系逸创客户经理为您开通此功能。
开通后，前往 设置>电话呼叫中心设置>Webhook ，点击添加IVR WEBHOOK 进行配置。
开发及配置
进入IVR WEBHOOK配置表单，根据提示文案依次配置。
1、名称：必填项，为WEBHOOK命名，便于在列表中识别查找。
2、输入识别码：建议开启，开启后将播报 【提示输入语】 指定的语音。
3、识别码标识：开启输入识别码后，将以该标识作为查询变量，您的系统平台可在请求查询字符串中获取该参数，代表用户识别码。
4、提示输入语：自定义提示语，需要事前前往 设置>电话呼叫中心设置> 语音设置 中进行添加，添加的语音需通过审核才能正常使用。语音设置功能详情请参照：【视频】语音播报设置
5、允许输入位数：根据您的业务需求，设置允许电话用户输入数字序列的最大长度，如您可以根据实际的订单号、快递单号等的长度来进行设定。用户输入达到最大长度将自动上报按键，否则需输入#号键完成上报。不能超过32位。
6、跳转菜单：必填项，为了保持IVR流程的流畅性，在播放回调文本后跳转至该语音菜单。实际应用中给，客户在听到系统播报的查询结果后，将回到相应的IVR流程进行更多操作。
7、验证失败菜单：如果客户身份验证失败，在播放回调文本后跳转至该语音菜单，用于保持IVR流程。
8、回调地址：必填项，设置回调URL地址，默认第三方可在请求查询字符串中获取到tel参数，代表用户来电号码。
9、开启认证：建议开启，仅支持 http basic auth 认证，建议配合HTTPS.
10/11、认证用户/密码：在开启认证后，认证账号和认证密码不能为空。
12、填写完毕后，点击提交。