更新说明：
本次更新将产品更新至V4.2.2版本,增加了部分功能，完善了部分功能，修正了部分界面结构。
更新级别：
中级
更新至版本：
V4.2.2
更新时间：
2014年3月14日
更新详细说明：
- 增加触发器和自动化任务里关于任务到期时间的时间条件，加强任务类型的工单的提醒功能
- 修改了左边侧栏的图表的样式
- 增加了系统内部提醒功能，管理员可以根据实际情况使用触发器和自动化任务来设置合理的系统内部提醒，提高工单处理效率 了解更多
- 增加工单查看分类和工单预设回应列表关于客服组的筛选显示
- 增加触发器和自动化任务列表关于提醒类别的标识
- 修正了用户列表的一个BUG
- 修正了一个关于低权限客服的操作的BUG
- 现在普通客服职员也可以提交产品的反馈建议了
- 修正统计报告的一处显示错误