关于云客服新版更新的重要通知

小逸发表于:2014年08月28日 下午 1:18:26更新于:2014年08月28日 下午 2:21:10

您好,云客服在经历了近2个月的版本开发迭代后,预计在九月前进行一次大的产品更新。这次更新的版本将提供更流畅的操作速度和更人性化的使用体验。


重要信息:


新版产品的后台客服和管理员的后台操作界面将不再支持IE浏览器(普通用户使用的前台界面仍支持IE8浏览器),请及时使用支持HTML5的浏览器。


支持的浏览器: 

Chrome,360绿色浏览器(极速模式),360极速浏览器(极速模式), 火狐FireFox, Safari, Opera 


不再支持的浏览器:

IE6,IE7,IE8,IE9,360绿色浏览器(兼容模式),360极速浏览器(兼容模式和IE模式),搜狗浏览器,遨游浏览器


请各位企业用户及时做好更新,以免影响您的正常使用。


新版预告


将采用单页WEBAPP的形式呈现客服操作界面,所有页面操作无刷新,操作速度提升80%以上。

使用NODEJS 和 EMBERJS 重构后台前端框架,整体性能和安全性将得到质的飞跃。

在保持原有界面样式不便的情况下,大量改进内容显示和操作方式,更人性化。


版本


此预更新版本为BETA版,所有主功能都已经完美无错,可能会出现极少处BUG,我们将在更新后进行迅速修复。也希望及时获得各位用户的反馈。


推荐在 1280*600 分辨率的显示屏上进行使用。


有问题请向我们提交工单,或者查看帮助文档参与帮助讨论解决问题。
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