如何管理附件

小吴发表于:2015年06月24日 早上 10:54:48更新于:2017年11月03日 下午 3:03:18

如何管理附件

所有的工单附件、文档附件以及从编辑器上传的附件都可在【系统设置】附件中进行统一管理。全部附件包括:工单附件、文档附件、编辑器上传、未使用的附件,未使用的附件将工单、文档、编辑器中上传且没引用的附件整合在一起,方便清理、节约服务器资源。传统的附件需要打印出来进行存档,与传统的管理方式相比更能体现出电子化管理,从而提高效率、节约人力成本。

从左侧【系统设置】图标 001570e1706ba79b21fdd1e828d61da 进入,选择“附件”,即可管理所有的附件。


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注:

1.可选择按照所有格式、图片、文档、压缩包、表格,进行筛选。也可输入内容,直接搜索附件。

2.可单选或全选,删除选中附件。

3.点击详细信息,可进入工单详情界面。

4.点击上传用户,可进入用户信息界面。

5.在操作栏目,可预览、可下载附件。

6.附件上传功能是需要从【系统设置】工单设置,勾选“用户可以上传附件”后,用户方可上传附件。

7.如需将上传的图片类型附件直接显示在工单回复列表文字下面,需要从【系统设置】工单设置中开启。


回复(2)

  • 亿佳

    请问,上传的附件,支持多大的文档???

  • 曹野
    请问附件可以支持pdf类型吗 也是无害文件
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