帮助中心HTML5移动端介绍

小逸发表于:2013年03月15日 下午 2:56:26更新于:2019年04月26日 中午 12:28:14

为了让客户用移动手机访问您的帮助台更方便,更直观的提交工单,KF5官方推出手机3G用户端访问界面。

客户用手机访问您的帮助台的时候,会直接给其呈现3G手机端界面,下面是手机界面截图:


目前3G手机版界面还处于BETA版,可能会存在部分功能问题,官方会对其进行不断完善,与此同时,官方正在着手于KF5帮助台的手机应用的研发,涉及 IOS 和 ANDROID 系统,届时,客服和管理员可以通过手机应用在手机上进行工单处理操作和管理。


帮助文档知识区截图


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文档查看页面:


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登录页面截图


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工单提交页面截图


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用手机访问帮助台的客户可以随时切换到完整版界面,仅需点击页面最下面的【返回完整版界面】即可。

如果您返回了原版界面后,想重新使用手机版3G界面,仅需清除手机浏览器的COOKIE即可。 



有问题请向我们提交工单,或者查看帮助文档参与帮助讨论解决问题。

回复(1)

  • 亿佳

    网页端有的功能,移动端也有

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