为了更好的服务付费企业用户，逸创云客服官方在2015年10月28日对免费模式进行了调整，下面将对这次调整进行详细说明，请知悉。
2015年10月28日之后开通的新免费模式进行的主要调整如下：
- 3客服坐席上限 （除了管理员外还可以添加2个客服）
- 对商业规则、工单效率工具进行了一定限制，对消耗资源的功能进行了一定限制
- 对SSO和API调用进行一定限制
- 初始化数据进行了一定调整和优化
- 不再拥有SLA服务目标
- 不再拥有满意度评价功能
新免费模式具体功能对比请见： http://www.kf5.com/product/pricing/
2015年10月28日之前开通的免费模式企业不受本次调整影响，依然享有如下功能，功能和客服坐席数不受任何改变：
- 6客服坐席上限
- 商业规则、工单效率工具一定限制
- 有SLA服务目标功能
- 有满意度评价功能
- 无满意度统计功能