1、问题分配功能扩展
微信支持问题分配、SDK支持问题分配
2、微信机器人支持关键词匹配转人工
3、高级SLA计时状态设置支持自定义字段
4、回访计划
新增回访计划功能。客服可对服务过的客户创建回访计划，系统会在计划时间之前30分钟提醒客服进行电话回访。
5、工单字段支持按客服权限设置可见性
6、IM满意度评价增加评价内容
7、其他
解决质检后无法立即看到质检结果的问题
优化多邮箱单点登录的问题
优化ios更新导致的兼容性问题
逸创产品团队
2017年12月11日
逸心为您服务好每个客户
逸创云客服 产品更新文档 V6.0.7
• 发表于：2017年12月11日 17:32:50 • 更新于：2017年12月11日 17:33:50