逸创云客服 产品更新文档 V6.0.9

王浩发表于:2018年01月08日 下午 5:33:00更新于:2018年01月22日 晚上 6:54:26

1、电话&IM面板优化

电话、IM面板全屏展示。详细更新内容请查看http://blog.kf5.com/updated-2018/

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2、新增关联工单功能

工单与工单之间可以建立联系,并可链接到对应关联工单。

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3、SLA统计优化

新增按客服、按SLA规则统计违例情况

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4、电话质检加入按质检时间筛选

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逸创产品团队

2018年01月08日

逸心为您服务好每个客户


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