逸创云客服 产品更新文档 V6.1.1

王浩发表于:2018年03月05日 下午 4:20:25更新于:2018年09月18日 晚上 6:07:45

1、电话外呼支持回车键一键呼出

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2、浏览器窗口关闭二次确认

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3、IM业务错过记录支持按时间筛选

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4、用户列表支持显示工单数、来电数、在线咨询数等数据

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5、外链聊天窗口自适应大小

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6、通话历史记录支持按客服组、按客服筛选

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7、电话外呼任务详情支持修改客户名和手机号

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8、IM聊天面板优化

已结束对话中,支持对微信渠道的历史对话直接发起对话

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9、其他

  • 修复部分功能与权限设置不相符的bug

  • 修复电话统计部分数据不一致的问题

  • 修复三级级联字段有特殊符号时显示异常的问题

  • 修复IM问题分配溢出的bug


逸创产品团队

2018年03月05日

逸心为您服务好每个客户


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