逸创云客服付费套餐及对比

小逸发表于:2018年11月23日 晚上 9:33:02更新于:2018年11月24日 晚上 11:02:16

逸创云客服付费套餐如下所示

模式名称

功能组合

配套功能

标准版仅工单系统全功能帮助中心/讨论社区/质检
铂金版工单系统+IM客服帮助中心/讨论社区/机器人/质检
企业版工单系统+电话呼叫中心帮助中心/讨论社区/质检
旗舰版工单系统+IM客服+呼叫中心全功能帮助中心/讨论社区/机器人/质检

注: 各功能组合包含了全量的对应功能,如企业版的工单系统功能模块包含了全量的工单系统功能


不同套餐对于功能块的一些数量限制如下 


附件

工单查看分类

查看分类列表最大显示数量

预设工单回应

自动化任务

触发器任务

工单自定义字段

初级SLA

自定义报告

客服绩效报告

客服组数量

公司组织数额

WEBHOOK提醒目标

用户自定义字段

标准版单个50MB;IM附件单个20MB20040300200200200300300300100010005050
铂金版单个50MB;IM附件单个20MB20040300200200200300300300100010005050
企业版单个50MB;IM附件单个20MB20040300200200200300300300100010005050
旗舰版单个50MB;IM附件单个20MB20040300200200200300300300100010005050



组织自定义字段

微信公众号授权数额

电话分派器数额

数据导出每日最大次数自定义IM来源数量网页客服组件最大自定义工单字段数量高级SLA服务目标邮件转工单每日最大限额每日最高发送提醒邮件限额

企业微信集成数量

标准版5020060501020050万500020
铂金版50200605101020050万500020
企业版5020060501020050万500020
旗舰版50200605101020050万500020



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