产品购买和服务流程
逸创云客服产品购买通常会通过以下步骤完成：
步骤一，前置接触
专属销售顾问和您联系，初步沟通需求和计划
步骤二，了解需求与功能满足
通过沟通了解贵司详细需求，对应进行产品的演示与讲解，通过进一步沟通，确定方案、使用功能、应用场景、使用规模等
步骤三，确认购买意向和模式
根据沟通和演示结果确定购买意向和使用产品模式
步骤四，签订合同和相关协议
进入合同签订和相关附属合同签署流程，合同一式三份
步骤五，付款和开票
合同签署完毕，根据合同内确定的细节进入付款流程；逸创提供灵活的付款方式和开票流程
付款方式：
1 平台在线支付，即时到账
2 对公账户转账支付
3 支付宝当面扫码支付
步骤六，配置与使用
付款后，逸创的销售和售前顾问协助贵司开通服务，并根据客户需求配置好相应功能，保障贵司顺利上线使用
步骤七，售后服务与支持
付费客户享有专属客服经理客户服务，届时会有相应的专属客服经理负责贵司的后续使用指导、功能需求迭代和服务支持
其他说明
为帮助逸创保证服务质量和为全程服务质量监控提供依据，关于产品销售和售后服务中的业务服务怠慢、业务服务质量低下、业务影响持续无法解决等问题，贵司可以通过以下渠道向逸创官方提交投诉
向公司创始人直接发邮件投诉： kidd-ye[#]kf5.com