询前表单

产品顾问-小谢发表于:2019年07月08日 下午 3:17:35

1、进入网页客服组件-->管理-->其它设置开启询前表单

针对IM web端和SDK访客在咨询客服前填写的表单,方便收集访客基础信息。

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2、添加表单字段

表单字段可以在用户自定义字段和业务记录字段中选择

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3、访客在转人工前填写表单


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