更新说明：
本次更新了一些新功能，对已有功能进行了大量体验上的完善。
更新级别：
高级
更新至版本：
V4.7.1
更新时间：
2014年11月14日
更新详细说明：
- 新增微信客服支持渠道，您的客户可以通过微信来向您提交工单了。和微信服务号无缝整合。
了解更多请查看： https://support.kf5.com/posts/view/5203/
- 重做文档知识库的文档发布、分类分区管理和社区话题管理，更加简洁，操作更加流畅
- 新增手机触屏版上传附件功能
- 新增微信小助手处理工单上传附件功能
- 重新优化可视化编辑器，去除不必要的功能
- 全面优化编辑器所见即所得功能，修正以前关于大多数标签在文档中显示不出默认样式的问题
- 优化在线交谈的代码
- 更改文档和社区问题在后台的显示方式
- 优化若干邮件支持渠道的BUG
注： 本次更新后可能存在少许潜在的BUG，官方将在未来1-2天之内迅速发现和修正可能潜在出现的BUG，主要功能已经完全无错，亲，请
后续开发计划
- 对API进行扩展完善
- 新增若干前台界面模板
- 全面完善邮件支持渠道，企业可以使用自己的企业邮箱来作为支持服务邮箱，全面支持邮件转发生成工单，让您的客户完全看不出是由云客服提供的工单服务（优先级最高）
- 电话语音支持渠道
- 稳定性、应用性能级别优化