更新说明：
本次更新优化了部分功能和体验，修复了若干BUG
更新级别：
中级
更新至版本：
V5.1.5
更新时间：
2015年09月18日
更新详细说明：
- 工单副本CC支持普通用户的抄送添加，普通用户也可以在自己的用户中心查看抄送给自己的工单，并给工单添加回复
- 后台工单模糊搜索支持工单的全文内容搜索，方便客服和管理员更快的搜索定位工单
- 网页客服组件支持移动端样式自定义设置，并重做聊天和反馈组件全部代码
- 增加文档分类要删除必须内部没有文档的判断，避免客服误删文档分类
- 微博@优化转工单优化
- 全新的新手向导 全面了解逸创云客服请管理员访问： http://[您自己的平台域名].kf5.com/agent/#/tutorial/
- 工单处理页面对于回复列表上客服角色的用户增加"分配给他"快捷分配按钮
- 全局用户组织信息TEXTAREA框高度随文字自动增高