本地化设置,语言、时区和时间格式

小逸发表于:2013年06月09日 下午 2:27:09更新于:2018年11月23日 早上 00:21:07

逸创云客服提供简体中文和英语两种语言,管理员可以为平台设置语言,并可以设置在帮助中心前台让用户随时切换语言。


语言设置

管理员可以在 系统设置 > 本地化设置 处设置语言,如果您设置语言为English,则帮助中心显示的文字都会被立即翻译成英语(客户看到的界面), 当然您也可以随时切换成简体中文显示。


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您也可以为客户设置一个下拉菜单,让其自己设置需要显示什么语言,仅需勾选 给客户显示语言选择的下拉菜单

设置好后,您的客户会在导航条右侧看到一个选择语言的下拉菜单。


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时区设置

管理员可以为平台设置不同的时区,默认的时区为 东8区(GMT +8:00),也就是北京时间,所有在中国境内的用户这个时区都适用。如果您的业务在国外,您可以根据您的实际情况设置时区。


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时间显示格式设置

管理员可以设置全局的时间显示格式,可以设置显示的格式为 12小时制还是24小时制

英语显示的日期格式为:  18:45   或    6:45 PM

中文显示的日期格式为:  18:45   或    下午 6:45


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有问题请向我们提交工单,或者查看帮助文档参与帮助讨论解决问题。

回复(2)

  • 亿佳

    客户提交的工单,发表的文档,为何不能变成英文?

  • 赵挺

    @yijia  同问

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