更新说明：
本次更新和增加了一些功能，优化了一些不合理的地方
更新级别：
高级
更新至版本：
V5.2.0
更新时间：
2015年10月17日
更新详细说明：
- 微信功能更改增加 增加认证服务号的KCHAT在线交谈功能，后面开通的企业不再兼容非认证的微信号，增加按规则匹配关键词功能，增加多个微信号添加功能
- KCHAT增加微信渠道，对界面优化，对KCHAT增加离线消息功能，增加对话面板历史对话记录，能查看到访客的所有历史对话，增加对微信语音交谈的支持
- KCHAT管理面板修改历史记录界面，增加微信的历史记录全记录，增加微信的对话继续发起对话功能，修改工单创建跟人不跟对话的逻辑修改
- 增加复选框自定义工单字段、用户字段、组织字段
- 修改IOS ANDROID的自定义字段的功能 （还在应用市场核审状态中）
- 修改关于复选框字段在查看分类的显示逻辑
- 增加停用优先级 类型字段 并涉及移动APP 微信小助手 帮助中心前台 移动网页帮助中心 客服工单后台ember
- 工单复选框涉及到 移动app 微信小助手 帮助中心前台 移动网页前台 客服工单后台 微博转工单的逻辑的增加
- 增加用户端在线交谈有消息来播放声音，每次有消息，客服端和客户端都会听到声音提醒
- 对工单导出的EXCEL内容优化，如客服id替换成客服名字，相应的ID换成实际的文字内容
- 增加微信小助手服务开通功能
- 修改工单提交处的按状态更新的体验，现在只要选择按钮处菜单的“提交为xx状态”则立即更新工单，不用再像以前还要点击按钮才可提交更新，提升客服效率