如何创建社区问题

小吴发表于:2015年06月25日 17:50:17更新于:2019年04月26日 14:30:32

如何创建社区问题?

首先在 帮助中心讨论社区 建立好社区话题分类。


0015cc2a1ad7d1fdec7a63023d9f581


用户在讨论社区中,点击“发新帖求助或提交建议”按钮,填写标题、选择话题(选择话题是在上一步添加的社区话题分类),提交即可。


blob.png


其他用户也可对“建议与反馈”分类下的帖子进行回复、投票、关注等操作。

如果认同该帖子下的回复,可点赞且采纳为最佳答案;如果不认同,可以对帖子下的回复进行讨论。


blob.png


当然用户需要有社区功能及对答案进行采纳等功能,需要在 设置 > 帮助中心设置 中开启社区功能。


0015cc29d85892d7df92ec788cd80a0


数据统计 > 讨论社区 中才可查看到社区中用户创建的问题、回复的条数、查看的次数及关注情况等等的统计数据。


0015cc2a57cb49c6026b4fe2382590e


20秒免费开通服务,拥有和逸创云客服官方一样的帮助中心+讨论社区+全渠道客服平台

免费注册服务

在线客服 电话咨询 免费开通 返回顶部