逸创云客服提供简体中文和英语两种语言，管理员可以为平台设置语言，并可以设置在帮助中心前台让用户随时切换语言。
语言设置
管理员可以在 系统设置 > 本地化设置 处设置语言，如果您设置语言为English，则帮助中心显示的文字都会被立即翻译成英语（客户看到的界面）， 当然您也可以随时切换成简体中文显示。
您也可以为客户设置一个下拉菜单，让其自己设置需要显示什么语言，仅需勾选 给客户显示语言选择的下拉菜单
设置好后，您的客户会在导航条右侧看到一个选择语言的下拉菜单。
时区设置
管理员可以为平台设置不同的时区，默认的时区为 东8区（GMT +8：00），也就是北京时间，所有在中国境内的用户这个时区都适用。如果您的业务在国外，您可以根据您的实际情况设置时区。
时间显示格式设置
管理员可以设置全局的时间显示格式，可以设置显示的格式为 12小时制还是24小时制
英语显示的日期格式为： 18:45 或 6:45 PM
中文显示的日期格式为： 18:45 或 下午 6:45