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高级sla服务目标支持自定义计时规则

客户支持 • 发表于 2017年11月14日 10:12 • 更新于 7年前 • 0 回复

自动化任务配置经验与技巧

小逸 • 发表于 2014年12月17日 00:53 • 更新于 8年前 • 1 回复

新建立的工单在1小时之内没有分配客服受理发送提醒

小逸 • 发表于 2014年12月17日 00:53 • 更新于 8年前 • 1 回复

等待回复状态的工单24小时后自动设置为已解决

小逸 • 发表于 2014年12月17日 00:50 • 更新于 8年前 • 1 回复

工单已解决未评价若干小时后发送提醒用户评价

小逸 • 发表于 2014年12月17日 00:48 • 更新于 8年前 • 1 回复